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Una interrupción masiva en los servicios de Cloudflare volvió a exponer este viernes la fragilidad de la infraestructura global de internet. Millones de usuarios en distintos puntos del planeta se encontraron con el mensaje “Error 502 Bad Gateway”, luego de que la compañía reportara serios problemas de conectividad en su red.
Cloudflare, uno de los principales proveedores de servicios de seguridad y distribución de contenidos (CDN), actúa como un intermediario clave para millones de sitios web. Cuando su sistema falla, el impacto es inmediato y global. Si bien la empresa informó que ya implementó una solución técnica, la normalización del servicio avanza más lentamente de lo esperado y los reportes de errores continúan apareciendo en las principales plataformas de monitoreo.
Según datos de Downdetector, el epicentro de las fallas se concentró en Estados Unidos, donde el 74% de los reportes estuvo vinculado a problemas de conexión con los servidores. Sin embargo, el impacto también se sintió con fuerza en el Cono Sur. En Argentina, los reportes de errores registraron un pico marcado durante el mediodía, afectando portales de noticias, servicios de home banking y plataformas de comercio electrónico que dependen de la infraestructura de Cloudflare.
¿Qué es el Error 502 y por qué “apaga” la web?
El Error 502 se produce cuando un servidor intermediario —en este caso, Cloudflare— recibe una respuesta inválida o directamente ninguna respuesta del servidor de origen. En términos simples, el “puente” que conecta al usuario con el sitio web deja de funcionar, haciendo que la página sea inaccesible aunque el servidor original esté operativo.
A esta situación se sumaron inconvenientes en la resolución de DNS, el sistema encargado de traducir los nombres de dominio en direcciones IP. Sin este mecanismo, los navegadores no saben a qué servidor conectarse, generando un efecto dominó que afecta no solo a páginas web tradicionales, sino también a APIs y aplicaciones móviles que dependen de estas conexiones.
El antecedente de noviembre y la centralización de la web
La caída de este viernes no es un hecho aislado. El 18 de noviembre de 2025, Cloudflare protagonizó uno de los apagones digitales más importantes de la década, con más de 3,3 millones de reportes de fallas en apenas cinco horas. Aquel episodio, originado en la infraestructura central de la nube, reavivó el debate sobre la excesiva centralización de los servicios críticos de internet.
El rol de Cloudflare es clave: brinda protección contra ataques DDoS, optimiza la velocidad de carga y ofrece certificados de seguridad. Cuando este intermediario se detiene, el impacto se multiplica:
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Pérdida de acceso: los sitios protegidos quedan inaccesibles.
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Riesgos de seguridad: las capas de filtrado y firewall dejan de operar con normalidad.
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Caída de servicios: aplicaciones móviles y herramientas de trabajo remoto dejan de sincronizar datos.
Mientras los ingenieros trabajan para estabilizar completamente la red, el episodio vuelve a poner sobre la mesa una discusión central en la industria tecnológica: la necesidad de diversificar la infraestructura digital para evitar que un único fallo técnico pueda dejar desconectado a medio mundo.
Por el momento, se recomienda a los usuarios limpiar la caché del navegador una vez que el servicio se restablezca por completo, para evitar que el error 502 quede almacenado y siga apareciendo de forma residual.
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